依托云通信、人工智能和大数据分析能力，智能查勘定损平台， 能协助保险公司快速完成查勘定损流程，降低理赔成本的同时，改善用户体验。 针对保险行业车辆理赔定损，通过高清视频通话，后台定损员在线给客户推送引导图、 语音引导客户对车辆进行拍摄，进行现场照片取证，记录现场情况。线上完成定损报价， 不用等待保险员到现场；后台监督管理工单处理情况；客户端包含车主和定损点协赔员。
无法掌握理赔查勘人员的行踪，不能有效地实现紧急突发事件的及时调配。
管理者无法确知查勘人员到达现场时间，事故状况，定损经过等信息。需要勘查理赔人员的事后汇报来取得相关信息。
遇到难以断定的情况，无法在现场及时获得公司支持。
查勘人员全凭报案文字信息判断事故发生地点，经常有判断错误和信息不准确等情况发生。
车主 C端APP进行视频定损
定损点协赔员协赔员可通过手机APP输入工号进行视频定损
线上定损员线上定损员通过PC工作台对车主或协赔员进行定损服务
便捷操作
无需注册，手机号或案件号即可一键接入。
镜头切换
镜头任意切换，刮擦细节零距离。
高清通话
实时流畅、高清画质、简单操作，高效沟通。
定损拍摄
立即拍摄，随时取证。
现场数据利用多源（时间、位置、设备信息）+数字水印防伪处理，防止摆拍骗保等行为
基于人工智能的查勘、量测，精准快速提供定损依据，现场查勘过程阳光透明
无感知渗透性智能识别用户身份，全程导入多维度的大数据应用分析，将来无缝拓展智能化新业务的创新、应用
通过基于浏览器、APP或微信的高清视频通信、图片上传，掌握现场情况，实现快速理赔；现场出险有效减少，降低查勘人员的人工成本和设备成本；有效隔断了查勘员与客户、维修点的线下接触，极大的降低骗保和内部的腐败行为
查勘理赔，线上一键智联，服务体验便捷，精准连接潜在的体验用户（已获取证件、保单、手机等数据）
智能定损系统上线5个月，定损总量目前已超过60000单，日接入超过500单。
实际效果（以深圳地区为例）：
原有：3-5笔/天/人
现在：30-35笔/天/人
原有：3小时以上
现在：20分钟左右
原有：2-3天
现在：8小时内完成
智能查勘定损平台于2018年11月12-13日参加了新加坡金融科技展，受到国外友人一致好评，东南亚各大保险公司踊跃咨询小智机器人的报价和具体功能，均希望引进使用小智机器人。
